Política de envío

¿Cuándo sale tu pedido? Los pedidos se procesan en un plazo de 2 a 5 días hábiles. Nuestros productos son fabricados bajo demanda (print-on-demand), lo que significa que cada pieza se produce específicamente para ti. No hay stock acumulando polvo en un almacén; hay artesanía con retraso justificado.

Tiempos de entrega estimados

• 🇪🇸 España: 5–10 días hábiles
• 🇪🇺 Europa: 7–14 días hábiles
• Resto del mundo: 10–20 días hábiles

Estos plazos son estimaciones, no promesas grabadas en piedra. Los dioses del transporte a veces tienen otros planes.

Seguimiento de tu pedido Una vez enviado, recibirás un correo con el número de seguimiento. Úsalo. Es gratis y evita el 90% de los mensajes de "¿dónde está mi pedido?".

¿Y si el paquete se pierde? Si tu pedido no llega en el plazo máximo estimado, contáctanos en [tu email de contacto]. Investigamos, gestionamos y, si procede, reponemos. Sin dramas innecesarios.

Pedidos internacionales y aduanas Los pedidos fuera de la UE pueden estar sujetos a tasas aduaneras según la legislación de cada país. Esos costes corren por cuenta del comprador. No lo inventamos nosotros; es la burocracia siendo burocracia.

Dirección de contacto Para cualquier consulta relacionada con tu envío:hola@elanclacreativa.com  

Envíos dentro de la Unión Europea: Los pedidos con destino a países de la UE no están sujetos a aranceles aduaneros ni tasas de importación, ya que España forma parte del mercado único europeo. El precio que ves en el checkout es el precio final, sin costes adicionales en destino.